Saber si estas en el clearing es algo que puede no resultar sencillo, dado que en la mayoría de los casos, no le es avisado a la persona que lo envían al clearing, ni siquiera nos dan la oportunidad de pagar previo a su envío.
Equifax es la empresa dueña y quien tiene a su cargo el clearing de informes.
Para saber si estoy en el clearing tengo varias formas:
Opción 1: A través de cualquier local de cobranza:
en este caso puedo comparecer ante cualquier local de cobranzas, y con mi cédula de identidad me podrán dar dicha información, este es un trámite que tiene un costo de $ 490, 00.
Opción 2: A través de una petición realizada en el local de Equifax:
El local de atención al público de Equifax, clearing de informes se encuentra en Luis A. de Herrera 1248 escritorio 232, Complejo WTC, Edificio Avenida, de lunes a viernes en el horario de 9 a 17:30 horas, y su teléfono 2628 15 15
En este caso podré comparecer al local y solicitar se me brinde dicha información.
Debemos tener presente que es un derecho de todos y protegido por ley conocer quien tiene nuestros datos personales, así como que información se tiene de nosotros. En Uruguay tenemos la ley 18331, y en su primer artículo expresa específicamente que es un derecho humano de todos los habitantes de la república la protección de nuestros datos personales.
Esta ley en su artículo 4to expresa que es un derecho de todos que previa acreditación de su identidad, con la cédula o poder de representación, tener acceso a toda la información que sobre sí mismo se halle en cualquier base de datos. Y en este sentido el clearing no se encuentra exento de dicha obligación.
Cualquier persona podrá usar de este derecho cada 6 meses de forma gratuita.
Con esta petición se podrá pedir tanto nuestra información, datos personales e historial que se encuentre en su base de datos, como también rectificación de datos que sean erróneos, un ejemplo es el caso de cancelación de deuda, aún me encuentro en el clearing, o si cumplí con mis pagos y no se refleja dicho cumplimiento en esa base de datos, porque esto cambiará mi historial crediticio, lo cual podrá ser relevante a la hora de realizar otras operaciones monetarias.
Opción 3: De forma online en la página del clearing:
En este caso debemos ingresar primero a la pagina del Equifax, www.clearing.com.uy y en dicha página ingresar a la opción Mi clearing por un costo de $490 podrás acceder de forma muy fácil, y online a la información de tu historial crediticio.
Podrás ingresar directamente al mismo haciendo click en el siguiente enlace: Reporte de Crédito
En relación a toda la información crediticia que almacena el clearing es importante señalar que no solo incluye las deudas impagas, sino que deberá encontrarse registrada en su base los cumplimientos parciales o totales de nuestras deudas, lo cual será una muy importante ventaja y sumará un antecedente positivo para nuestro historial y es importante que así surja de su base de datos.
¿Cuándo salgo del clearing?
Para salir del clearing en primer lugar es preciso que se cancele la deuda, pero hay otros factores que debemos tener presente en este caso y te detallaremos a continuación para que luego no te encuentres con sorpresas u obstáculos que tengan que ver con tus antecedentes en esta base de datos que es el clearing de informes.
Cuando se cancela la deuda con la empresa, esta tiene 5 días hábiles ( de lunes a viernes) para notificar al clearing que la deuda se encuentra cancelada. Claro que en este caso nuestra recomendación es que primero solicites información exacta en la empresa con la cual la contrajiste, o de lo contrario en el clearing a través de los mecanismos que te detallamos arriba para acceso a la información para que tengas el valor detallado de tu deuda, con intereses, y recargos, dado que esto es el primer obstáculo con el que podrás encontrarte.
Luego que cancelaste la misma y luego de pasados los 5 días que tenía la empresa para comunicar la cancelación de la deuda, el clearing deberá reflejar esta información en su base de datos, pero no significa que te elimine de su historial, pero sí deberá asentarse que la deuda se encuentra cancelada y los datos de la misma.
Luego de 3 años, y si no se contrajeron deudas nuevas el Clearing deberá de borrarte de su base de datos, y si no lo hace deberás comparecer a la sucursal de la empresa Equifax y proceder con la petición detallada en la opción 2 pero en este caso no para pedir la información de tus datos, sino para solicitar en virtud de la ley 18331, que borren tus antecedentes de la misma.